ننفذ منظومات أعمال مترابطة تجمع بين تخطيط موارد المنشأة وإدارة علاقات العملاء ومنصات البيانات والخدمات السحابية، وفق منهجية واضحة تبدأ بتحليل الإجراءات وتنتهي بالتشغيل والدعم المستمر.
نحلل إجراءات العمل ونهيئ Dynamics 365 Finance وDynamics 365 Supply Chain Management وDynamics 365 Sales، أو Dynamics 365 Business Central، وفق احتياجات المنشأة. وتشمل منهجيتنا توثيق المتطلبات، وإعداد النظام، وترحيل البيانات، واختبارات قبول المستخدم، والتدريب، والانتقال المنضبط إلى التشغيل الفعلي.
نطوّر تطبيقات أعمال باستخدام Power Apps، ونؤتمت الموافقات والإجراءات عبر Power Automate، ونبني مساعدين رقميين باستخدام Copilot Studio. وتتكامل الحلول مع Dynamics 365 والأنظمة القائمة لتقليل العمل اليدوي وتسريع إنجاز المعاملات.
نوحّد البيانات من الأنظمة المختلفة على Microsoft Fabric وOneLake، ونبني نماذج تحليلية وقواعد بيانات على Azure SQL وSQL Server، ثم نحولها إلى لوحات Power BI تعكس مؤشرات الأداء الفعلية وتدعم القرار في الوقت المناسب.
ننشئ بوابات داخلية ومساحات عمل رقمية لتنظيم المستندات والمعرفة والمراسلات، مع ضوابط للصلاحيات والإصدارات والاعتمادات. وبذلك تصل الفرق إلى المعلومة الصحيحة وتتعاون ضمن بيئة مؤسسية آمنة.
نخطط للانتقال إلى Azure وMicrosoft 365 وندير بيئة العمل السحابية، بما يشمل الهوية والوصول عبر Microsoft Entra ID، والبريد الإلكتروني عبر Exchange Online، والخوادم، والحماية، والنسخ الاحتياطي. والنتيجة بيئة أكثر أمانًا ومرونة وقابلية للتوسع.
ندير طلبات الدعم والحوادث والتغييرات وفق اتفاقيات واضحة لمستوى الخدمة، ونحسّن أداء Dynamics 365 وتقاريره وتكاملاته بصورة مستمرة. كما نقيّم أنظمة AX وNAV وGP وCRM القديمة ونضع مسارًا عمليًا لترقيتها إلى Dynamics 365 مع الحفاظ على البيانات واستمرارية الأعمال.